1. Để thực hiện dịch vụ công tại cổng dịch vụ công thành phố Hà Nội, Công dân cần truy cập địa chỉ:

https://dichvucong.hanoi.gov.vn/

2. Sau khi truy cập vào cổng dịch vụ công trực tuyến Thành phố Hà Nội, Công dân lựa chọn các mục theo nhu cầu sử dụng cụ thể:

Đăng ký trực tuyến: Thực hiện đăng ký dịch vụ công trực tuyến

Thủ tục hành chính: Tra cứu danh mục thủ tịch hành chính

Hướng dẫn: Hướng dẫn thực hiện dịch vụ công (hướng dẫn sử dụng dịch vụ; hướng dẫn tra cứu hồ sơ…)

Phản ánh/Kiến nghị thường gặp: Tập trung trả lời các nội dung phản ánh, kiến nghị công dân thường gặp khi thực hiện thao tác trên hệ thống dịch vụ công Thành phố Hà Nội

3. Công dân chọn mục “Đăng Ký trực tuyến” để đăng ký dịch vụ công trực tuyến tại cổng thông tin dịch vụ công, sau khi click chọn, màn hình sẽ được chuyển đến địa chỉ:

https://dichvucong.hanoi.gov.vn/nop-truc-tuyen.

4. Công dân lựa chọn cấp có thẩm quyền giải quyết thục tục hành chính mà mình đang có như cầu thực hiện hoặc nhập từ khóa để tìm kiếm thủ tục hành chính.

5. Sau khi lựa chọn thủ tục hành chính cần thực hiện, công dân click chọn “Thực hiện” để chuyển sang bước nhập thông tin thủ tục hành chính, tại đâu công dân cần nhập đầy đủ, chính xác và tải kèm các tài liệu để cơ quan quản lý xác minh và làm căn cứ thực hiện thủ tục hành chính cho mình.

Lưu ý: Các dòng khai báo có dấu hoa thị ( * ) màu đỏ hoặc biểu tượng upload màu đỏ là những trường thông tin bắt buộc phải khai báo chính xác

Sau khi nhập thông tin và tải tài liệu kèm theo chính xác, công dân cần xác nhận lại 1 lần nữa trách nhiệm cá nhân khi khai báo bằng cách tích vào ô “Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên.” Và click vào nút “Tiếp tục”, sau đó tiếp tục nhập mã xác nhận và chọn click vào nút “Tiếp tục”.

6. Sau khi kê khai đầy đủ và chọn click vào nút “Tiếp tục”, nếu hồ sơ của bạn nhập chính xác và đảy đủ các trường thông tin, hồ sơ của công dân sẽ được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền để giải quyết và có thông báo “Đã gửi thông tin thành công” như hình dưới:

Đối với một số Thủ tục hành chính cần xuất trình bản chính khi đến nhận hồ sơ hoặc trong quá trình thực hiện, các bạn có thể liên hệ đến Chuyên viên Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (sau đây gọi tắt là bộ phận một cửa) của UBND huyện hoặc UBND cấp xã nơi mình gửi hồ sơ để được giải đáp cụ thể.

VVăn phòng HĐND – UBND huyện Sóc Sơn

admin Sóc Sơn